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特定商取引法

販売業者の名称
株式会社享和築炉
販売責任者名
呉山享世
販売業者の住所
愛知県名古屋市南区柴田本通２丁目４番地
販売業者の連絡先
メールアドレス：
電話番号：0526187375
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
送料・梱包料全国一律2,200円。北海道、沖縄、その他翌日到着にタイムサービス便利用が必要な地域は5,500円
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換
お支払いについて
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品について
◆生体以外の商品について

商品到着時に不具合があった場合、当店まですぐにご連絡ください。
商品を着払いで返送頂く場合がございます。誤納および初期不良については出来る限りの対応はさせて頂きます。
お客様による不適切な使用に伴う破損/故障については一切責任を負いません。商品ご使用後の交換・返品はお受けできません。

◆生体について

商品の特性をご理解頂きご購入の程をよろしくお願いします。
万一商品(生体)到着時の死着については、下記のご対応の程をお願いしております。

①3枚の写真を撮影してください
・開封前の袋の写真
・生体の状態が分かる写真
・梱包箱に貼られている伝票の写真

②商品到着後3時間以内に、3枚の写真と以下の内容をメールにてご連絡ください。
・お名前
・電話番号
・生体名、死着の数
・生体の状態

メールアドレス info@central-coral.com

●保証内容
・死着相当分の金額での保証となります。

●保証対象外
・写真の添付がない場合
・各地域最短お届け時間でのお受け取りがいただけなかった場合
・配送が翌々日になる場合
・開封後（水槽投入後）に死亡した場合

※種類により、商品の返送が必要な場合があります
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。